解約・退去について

解約のご通知について

• 電子署名を利用した解約お申し込みが可能です。また、弊社ホームページからもお申込みが可能です。詳しくはバナーのリンク先をご確認ください。
• 解約の通知はお電話では受理しておりません。解約通知書がご入用な際には弊社までご連絡ください。
• 解約通知書をご記入の上、 弊社までご郵送下さい。消印日より 1 ヶ月後が最短の解約可能日となります。

　例） 消印日 4 月 4 日⇒5 月 3 日以降でご希望の解約日をご設定下さい。

• ご通知後の解約日の短縮は原則、受け付けておりません。
• 立会日が未定の場合は空欄のままご送付下さい。後日立会日が決まりましたら、改めてご連絡をお願い致します。
• ご契約内容によっては違約金が発生する場合がありますので、 契約書をご確認の上、 ご不明な場合は弊社までお問い合わせ下さい。

退去に関するご注意

• 弊社にて 「三井住友海上リビング FIT （火災保険）」 にご加入頂きましたお客さまは、 受付窓口 （0120-925-379） にご契約者ご本人様から保険解約のご連絡をお願い致します。
• 郵便局等で新住所への転送手続き （その他郵送物含め） をお願いします。
• 転居時の大型ゴミは集積所に置かず、 必ず事前に処分して下さい。
• 退去日にはお部屋に残置物が一切ない状態にしてください（残置物があった場合は処分代が発生します）。
• 退去日の弊社立会時に部屋状態の確認をさせて頂きます。 またその際にカギをご返却いただきますので、 入居時のカギ本数分をご準備下さい。
• 解約月の家賃は 1 ヶ月分満額お支払い下さい。 退去後のご精算時に日割計算してご返金させて頂きます （解約日より早いカギのご返却でも、 その分の家賃の返金はございません）。
• 公共料金等の解約連絡は立会日までに行って下さい。

退去後のお手続き

• 解約精算書にて、 契約内容に基づいた借主様の原状回復費をご連絡致します。
• 敷金をお預かりしている場合は敷金精算をさせて頂き、 ご返金の場合には通常で解約日より約 1 か月程度で処理を行わせて頂きます。
• 敷金を超過した費用や家賃滞納等が発生した場合は、 別途ご請求をさせて頂きます （当社指定口座へのお振込）。